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Guthabenverteilung automatisch

Wir haben Kunden mit Abo-Rechnungen, bei denen es immer wieder vorkommt, dass Lastschriften zurückgegeben werden, der Kunde dann einen wahllosen Betrag überweist, der nicht zur gemahnten Forderung passt und damit überzahlt / Guthaben erzeugt. Auch kommt es vor dass Kunden generell einen Dauerauftrag falsch eingegeben haben und monatlich überzahlen. Hier wäre es eine Erleichterung, wenn nicht jedes Mal die Abo-Rechnung angefasst werden muss, sondern automatisch aus einem vorhandenen Guthaben eine Position erzeugt wird (oder ggf. ohne neue Position direkt in der Zusammenfassung ausgewiesen als verrechnetes Guthaben), was den Rechnungsbetrag der neuen Rechnung um den Betrag des Guthabens reduziert, jedoch nicht kleiner als 0. Und wenn 0, sprich Überzahlung/Guthaben = neuer Rechnungsbetrag, dann automatischer Status auf bezahlt, ohne dass es in den (SEPA) Zahlungslauf kommt.

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  • Nov 14 2018
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