Es wäre nützlich Rufnummernfelder in den Kontaktdaten mit dem URI Tag "tel:" als Präfix zu versehen, um mittels CTI per Klick auf die Nummer einen Anruf starten zu können. Dies vermeidet Tippfehler oder umständlicheres Copy&Paste in die jeweilige Telefon-Applikation.

Diese Funktion wäre vergleichbar mit der bereits vorhandenen "mailto:" Integration und Aufruf der Standard Email-Applikation.

Die Umsetzung sollte sich einfach gestalten.